Servizi Placement

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Coordinatore reparto tecnico

SYSTEM ENGINEERING & INFORMATION TECHNOLOGY SRL



Cerchiamo una persona in grado di coordinare il reparto tecnico per quanto riguarda l’attivazione delle nostre soluzioni, dalla ricezione dell’ordine fino al collaudo, collaborando con il reparto tecnico e dialogando con i clienti per curare nel migliore dei modi la user experience relativa al delivery.
Il candidato lavorerà all’interno dell’Ufficio IT, riportando al responsabile del reparto front office dell’Azienda, occupandosi principalmente di:
• Monitorare e gestire il flusso degli ordini in ingresso;
• Curare i rapporti con il cliente per organizzare l’attivazione dei servizi e l’installazione degli apparati;
• Effettuare lavorazioni informatiche di base per l’attivazione dei servizi SAAS e IAAS tramite i sistemi e le procedure fornite;
• Coordinare i tecnici sul campo per l’installazione degli apparati di rete presso la sede del cliente;
• Effettuare un controllo di qualità nelle fasi del delivery;
• Supportare gli utenti da remoto;
• Gestire la customer satisfaction.
Per svolgere al meglio il compito è richiesta una buona conoscenza informatica ed una particolare predisposizione verso tale ambito.
È prevista a carico dell’azienda una fase di formazione e di affiancamento.
Il luogo di lavoro è fissato nella sede principale di Reggio Emilia.


SEIT S.r.l (SYSTEM ENGINEERING & INFORMATION TECHNOLOGY) è un’azienda che lavora da più di quarant’anni nel settore delle telecomunicazioni ed opera principalmente nel Centro/Nord Italia.
Ha attive partnership consolidate con le più importanti società di telecomunicazioni italiane per le quali si occupa di installare sistemi di networking come router, firewall e wi-fi oltre che fornire servizi multi-tenant erogati in modalità IAAS e SAAS.
Tra i servizi erogati, di particolare importanza è l’assistenza tecnica di supporto ai propri clienti tramite strumenti di monitoraggio remoto che permettono di intervenire rapidamente nella risoluzione delle più comuni problematiche di rete.


Candidati