Servizi Placement

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Hardware Engineer

E4 COMPUTER ENGINEERING SPA



Nel contesto di un progetto che prevede l’implementazione di una farm HPC e successiva manutenzione ed assistenza pluriennale, E4 ricerca per l’inserimento nel proprio organico una figura di Hardware Engineer.

La fase progettuale verrà attuata da figure senior già presenti in azienda e la figura di nuovo ingresso sarà coinvolta in affiancamento al fine di comprendere il perimetro e le finalità di progetto oltre ai requisiti ed alle dinamiche del cliente finale.
Al profilo selezionato verrà fornita la formazione idonea per la preparazione e conoscenza degli strumenti e delle procedure da adottare nell’attività quotidiana a regime.

Terminata la fase di up&running la figura di Hardware Engineer fornirà assistenza di primo livello agli interlocutori del cliente e sarà supportato da una risorsa Principal Hardware Engineer.

Il team di supporto onsite residente sarà completato da una figura di Principal Support Analyst, a cui riporterà il Principal Hardware Engineer, che sarà maggiormente focalizzata sulle componenti Software.
Le tre risorse in presidio saranno affiancate remotamente dall’Escalation Manager e il suo team tecnico. Tutto il team è gestito dal Lead Engineer, che secondo necessità, può disporne la presenza nel presidio.
L’intero team onsite farà affidamento anche su altre 2 figure senior E4, un Lead Engineer ed un Escalation Manager, che saranno presenti presso la sede del cliente secondo necessità.

Il candidato ideale per il ruolo di Hardware Engineer possiede i seguenti requisiti:
Necessari:
• Conoscenza dei fondamenti operativi hardware e software
• Attitudine e passione per il mondo informatico e volontà di apprendimento in un contesto sfidante
• Ottima conoscenza della lingua inglese, lingua ufficiale adottata dalle risorse tecniche e di business del cliente.
• Buone capacità di relazionarsi, di lavorare in squadra e risolvere problemi supportato e coordinato da figure senior.
• Laurea o Diploma di tipo tecnico

Preferenziali:
• Conoscenza di sistemi operativi Linux/Unix
• Esperienza pregressa nell’assistenza hardware su server

A titolo esemplificativo la figura selezionata si occuperà delle seguenti attività:
• Ripristino operativo dei sistemi hardware
• Verifica problemi sistemistici
• Installazione fix, patch, minor release
• Creazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna
• Ricevere le richieste di supporto pervenute dagli utenti o rilevate dai sistemi di monitoraggio
• Eseguirne il tracciamento sui sistemi di Trouble Ticketing messi a disposizione, classificare gli incidenti con la corretta priorità ed attivarsi per la loro diagnosi e risoluzione
• Assistere gli utenti coinvolti nella problematica ed aggiornarli sull’avanzamento dell’assistenza

Sede di lavoro: Bologna (principale), Scandiano (RE) (sporadica)
Orario di lavoro: Full time 9-18

Inviare la propria candidatura all’indirizzo jobs@e4company.com specificando nell’oggetto il codice [HWE02]


LA SOCIETA' HA PER OGGETTO L’ATTIVITA' DI PRODUZIONE, ACQUISTO, IMPORTAZIONE,ESPORTAZIONE E DISTRIBUZIONE DI PRODOTTI INFORMATICI ED ELETTRONICI DI QUALSIASI GENERE, SIA HARDWARE CHE SOFTWARE ED IN PARTICOLARE DI PRODOTTI PER LA CREAZIONE DI RETI INFORMATICHE E PER LA CONNETTIVITA', DI SUPPORTI MAGNETICI, DI PERIFERICHE, DI ACCESSORI E DI OGNI ALTRO PRODOTTO MULTIMEDIALE.

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