Servizi Placement

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Principal Hardware Engineer

E4 COMPUTER ENGINEERING SPA



Nel contesto di un progetto che prevede l’implementazione di una farm HPC e successiva manutenzione ed assistenza pluriennale, E4 ricerca per l’inserimento nel proprio organico una figura di Principal Hardware Engineer.

Al profilo selezionato verrà fornita la formazione idonea per la preparazione e conoscenza degli strumenti e delle procedure da adottare nell’attività quotidiana a regime.
Terminata la fase di start-up la figura di Principal Hardware Engineer fornirà assistenza sui sistemi, interagirà con gli interlocutori del cliente e sarà affiancato da una risorsa Hardware Engineer.

Il candidato ideale per il ruolo di Principal Hardware Engineer possiede i seguenti requisiti:
Necessari:
• Buona conoscenza di sistemi operativi Linux/Unix
• Conoscenza dei fondamenti operativi hardware e software
• Ottima conoscenza della lingua inglese, lingua ufficiale adottata dalle risorse tecniche e di business del cliente.
• Ottima capacità di relazionarsi, di lavorare in squadra e risolvere problemi in maniera autonoma.
• Laurea o Diploma di tipo tecnico

Preferenziali:
• Esperienza pregressa nell’erogazione di servizi di assistenza complessi
• Esperienza in ambito High Performance Computing

A titolo esemplificativo la figura selezionata si occuperà delle seguenti attività:
• Ricevere le richieste di supporto pervenute dagli utenti o rilevate dai sistemi di monitoraggio
• Eseguire il tracciamento delle richieste sui sistemi di Trouble Ticketing messi a disposizione, classificare gli incident con la corretta priorità ed attivarsi per la loro diagnosi e risoluzione
• Assistere gli utenti coinvolti nella problematica ed aggiornarli sull’avanzamento dell’assistenza
• Fare escalation sul supporto remoto E4 o terze parti
• Collezionare le informazioni e redarre la reportistica di servizio
• Redigere la documentazione tecnica relativa ai sistemi in esercizio ed aggiornarla in seguito a cambi di configurazioni o aggiornamenti
• Operare in cooperazione con le figure del cliente per monitorare I sistemi e agire come primo punto di contatto per I problemi rilevati.
• Comunicare ai gruppi coinvolti e coordinare tutte le attività di avvio ed arresto dei sistemi e delle finestre di manutenzione per aggiornamenti o modifiche alle configurazioni
• Installare aggiornamenti e patch di bug fixing sui sistemi
• Esecuzione Test Run

Sede di lavoro: Bologna (principale), Scandiano (RE) (sporadica)
Orario di lavoro: Full time 9-18

Inviare la propria candidatura all’indirizzo jobs@e4company.com specificando nell’oggetto il codice [HWE01]


LA SOCIETA' HA PER OGGETTO L’ATTIVITA' DI PRODUZIONE, ACQUISTO, IMPORTAZIONE,ESPORTAZIONE E DISTRIBUZIONE DI PRODOTTI INFORMATICI ED ELETTRONICI DI QUALSIASI GENERE, SIA HARDWARE CHE SOFTWARE ED IN PARTICOLARE DI PRODOTTI PER LA CREAZIONE DI RETI INFORMATICHE E PER LA CONNETTIVITA', DI SUPPORTI MAGNETICI, DI PERIFERICHE, DI ACCESSORI E DI OGNI ALTRO PRODOTTO MULTIMEDIALE.

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